Introducción

El propósito de esta documentación es establecer una línea de trabajo unificada para todo el equipo de Staff de Vibes, asegurando que cada miembro actúe bajo los mismos criterios, procedimientos y estándares de calidad.

Buscamos que todos los integrantes del equipo mantengan una atención al usuario coherente, ordenada y profesional, reflejando la imagen y los valores del servidor. Cada respuesta, sanción o intervención debe seguir un mismo criterio, evitando decisiones arbitrarias o desiguales entre miembros del staff.

Esta guía fue creada para:

• Estandarizar los procesos de atención, revisión y sanción.

• Promover una comunicación clara, respetuosa y empática hacia los jugadores.

• Garantizar la imparcialidad y transparencia en cada resolución.

• Asegurar que las decisiones del staff estén alineadas con la normativa oficial del servidor.

Siguiendo esta documentación, todo el equipo podrá actuar bajo un mismo marco de referencia, fortaleciendo la organización interna y la confianza de los jugadores en la administración del servidor.